Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

EFA La Noria | Centro de Formación Profesional

Denominación: Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Código: ADGG0408

Nivel de cualificación profesional: 1.

Competencia general:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Entorno Profesional:

Ámbito profesional:

Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.

Sectores productivos:

Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Operadores/as de central telefónica.
  • Teleoperadores/as.
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Empleados/as de ventanilla de correos.
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
  • Ordenanzas.
  • Taquilleros/as.
  • Auxiliar de servicios generales.
  • Auxiliar de oficina.
  • Auxiliar de archivo.
  • Auxiliar de información.

Duración de la formación asociada: 430 horas (390 teóricas + 40 prácticas)

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)

  • UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
  • UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. (30 horas)
  • UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)

  • UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
  • UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)

MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)

  • UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
  • UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)